不動産の基礎知識　案内を成功させるポイント　岩国市の不動産情報　株式会社アルタス　

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　案内を成功させる５つのポイント

１００の情報より1回の見学！売却を成功させる案内時の心得

よほどの例外は除き、不動産を実際にまったく見ることなく購入決定する人はいません。
そして、不動産の場合も人と同じく、第一印象の良し悪しがその物件の印象を決定つけます。
百聞は一見にしかずとはよく言われますが、実際に見た印象が悪いものであったなら、いくら後から１００の言葉でもって良い面をアピールし、フォローしたとしても購入検討者の印象を決定的に変えることは出来ません。
しかし、逆にいえば案内の時に、ちょっとだけ気を配っておいてもらえれば、それだけで他の比較物件よりも良い印象を持ってもらえることになり、好条件での成約にも繋がりますので参考にしてくださいね。

案内を成功させる5か条

①案内の前に換気をしておくこと。

家の匂いというのは自分には気が付かなくても他人には気になることも多いものです。面倒でも案内の少し前にはしっかり換気をしてフレッシュな空気に入れ替えておきましょう。また、季節によってはエアコンなどをつけ、客人が不快にならない様に配慮してください。

②案内前に照明は点灯し、カーテンは開けておくこと。

暗くて狭い家を好んで探しているという人はいません。少しでも明るく広く見えるように、見学者が来られる前から配慮して案内に臨んでください。

③綺麗に掃除し、整理整頓しておくこと。

不潔だったり乱雑に荒れた家を見せられて、数千万ものお金を出して買おうかという気持ちにはなりません。少しでも良い条件で売ろうと思うなら尚更です。また、そのような状態のままでの案内ならば、見学者が他の検討物件を買うダシにされてしまいます。

④売主自らが営業マンになって、アレコレしつこく説明やアピールしないこと。

その良し悪しは度合いにもよるのですが、自分の所有物件の売込みを自らがしても逆効果になることが多く、基本的にお薦めは致しません。物件セールスは、不動産会社の営業マンにまかせて、自らが説明をするのは見学者からの質問があったときや、その関連事項についてのみ丁寧にお答えするのが良い対応です。

⑤時間を割いて見学に来てくれた方へ感謝の気持ちで接すること。

中古住宅や土地などは、その物件の歴史も、その評価に大きく関係してきます。ですから、見学者は物件をみるときモノとしてだけでなく、同時に所有者の人物像も気にしてチェックしています。お忙しい中、またはせっかくの休日に自宅を案内しないといけないのは大変でしょうが、それは見に来られる見学者とて同じことです。ですからどうせなら見学にこられた方が、気持ち良く見学いただけるような挨拶や態度で接していただければと思います。
そしてそれは、良い結果となって必ずあなたに返ってくるはずです。

■アルタスからの一言メッセージ

今までに実に様々な数多くの売主様と接してきました。そんななか、不遜かもしれませんが良い条件で売却を成功させる売主様、失敗する売主様の特徴があります。
売却に成功する売主様の特徴を一言でいえば、相手（買主）の気持ちを理解することが出来る人、といえるでしょうか。売主でありながら、買主の気持ちにも立って考えることが出来れば、それは必ず自分の利益となって返ってくるものです。
逆に、自分の都合や想いばかりを主張し、それを押し通すことで希望通りにことを進めようとする方もいらっしゃいますが、残念ながらこのような売却方法では希望する通りに売れることはまずありません。
不動産という高額な商品は、対立の関係からではなく、買主との良好なコミュニケーションからしか良い成約が結ぶことはないのです。

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